Talloires-Montmin

L’innovateur 💡

Talloires-Montmin

Talloires-Montmin, commune de 2 000 habitants située dans le département de la Haute-Savoie, borde la rive sud-est du lac d’Annecy. Issue de la fusion de Talloires et de Montmin en 2016, cette commune nouvelle est dominée par le sommet de la Tournette. Le territoire est réputé pour sa gastronomie et le charme de ses points de visite : la chapelle Saint-Germain, la réserve naturelle du Roc de Chère ou bien encore la cascade d’Angon constituent autant de haltes incontournables.

L’initiative 🚀

Plateforme participative « La Fabrique citoyenne »

La Fabrique citoyenne est née de la volonté de l’équipe municipale, nouvellement élue en 2020, d’introduire des mécanismes innovants d’intelligence collective et de démocratie locale, en s’appuyant sur le numérique et le digital. Cette initiative s’intègre dans un schéma de gouvernance plus large, qui vise à remettre le citoyen au cœur des décisions municipales. Lancée fin février, la plateforme a rapidement passé le cap des 230 inscriptions, c’est-à-dire plus de 10 % de la population municipale. Cela témoigne d’une réelle implication des habitants dans la vie de leur village.

Relais numérique au service des Talloiriens et des Montminois, la Fabrique citoyenne assure un contact permanent auprès des habitants et permet de faire le lien avec les démarches menées dans le monde physique. Par exemple, il est possible de proposer depuis la plateforme la constitution de groupes action projets (GAP). Ce sont des groupes de travail, formés à l’initiative des habitants ou de la collectivité autour d’une thématique spécifique. Un GAP réunit notamment élus et citoyens pour plancher sur la création d’un marché de producteurs, destiné à promouvoir les circuits courts et une agriculture raisonnée.

Outre la proposition de GAP, la Fabrique citoyenne dispose de trois autres modules. Le premier permet d’effectuer des signalements, pour remonter l’ensemble des dysfonctionnements observés dans la commune : un lampadaire déficient, des tags irrespectueux, un banc défectueux, etc.

Le second module concerne la gestion de consultations et de concertations. Une consultation a ainsi été menée sur une nouvelle méthode de collecte des déchets, via des points d’apport volontaire. Les habitants ont été associés à la réflexion en cours, en leur permettant de choisir ces nouveaux points de collecte. Une concertation, quant à elle, a été initiée au sujet de la transformation d’un local en plein cœur du village. Dans le cas d’une telle concertation, le niveau d’implication des habitants est maximal et ne vise pas uniquement à les consulter pour choisir une modalité spécifique du projet. L’équipe municipale souhaite, en l’espèce, s’appuyer sur l’expertise d’usage des citoyens pour rédiger le cahier des charges d’un futur appel à projets.

Enfin, une boîte à idées est disponible depuis la Fabrique citoyenne. C’est un espace d’expression pure, dans lequel les citoyens proposent tout type de projets et d’idées. Ces contributions sont visibles par tous, ce qui permet à chacun de voter ou de les commenter. Si une idée est particulièrement soutenue, le conseil municipal s’en empare et œuvre à sa concrétisation.

Le recours à un prestataire extérieur a permis à la commune, qui n’est pas dotée d’un service de communication dédié, d’avoir accès à un outil clé en main et opérationnel en l’espace d’une semaine. Désormais, l’équipe municipale est autonome dans l’animation de la plateforme et un agent, en charge de l’implication citoyenne, a été recruté.

En termes de communication, une newsletter hebdomadaire a été mise en place au niveau de la commune et les actualités de la Fabrique y sont relayées : 50 % des habitants y sont abonnés, pour un taux d’ouverture de 70 %. De plus, en amont du lancement de la plateforme, une tournée a été effectuée auprès des conseils de hameaux pour présenter le schéma de gouvernance démocratique et les instruments prévus dans ce cadre. Pour les citoyens en situation de fracture numérique, les newsletters et les actualités de la Fabrique leur sont remises en version papier.

Carte d’identité 📌

Talloires-Montmin
Plateforme participative « La Fabrique citoyenne »
« L’outil numérique nous permet d’atteindre de nouveaux publics, qui n’avaient pas l’habitude de participer à la vie de la commune. »
Alexandra Fraresse (adjointe au maire de Talloires-Montmin, en charge de l’implication citoyenne, de la communication, de l’économie et du tourisme)

Fiche établie en avril 2021