Adrien Duguet
Co-fondateur de CitipoL’e-mailing, aussi appelé publipostage électronique, est une méthode de marketing direct qui utilise le courrier électronique comme moyen de communication de masse pour envoyer des messages à une audience.
Dans un cadre militant, les campagnes d’emailing sont un moyen privilégié pour élargir et mobiliser votre base de sympathisants.
1. L'emailing est-il efficace ?
Oui !
Les études sur le sujet montrent que les campagnes d’emailing dans le secteur du militantisme sont ouvertes dans 25% à 30% des cas en moyenne et génèrent trois à six fois plus d'engagement que sur les réseaux sociaux.
De plus, l'emailing est un moyen de communication que vous maîtrisez entièrement : là où les réseaux sociaux et autres plateformes de communication en ligne utilisent différents algorithmes qui pourraient diminuer votre visibilité, l'emailing est un moyen direct et prédictible d'envoyer vos messages.
L'emailing est donc un bon moyen pour partager de l'information rapidement et à moindre coût avec vos sympathisants.
Il est cependant essentiel de suivre un certain nombre de bonnes pratiques pour optimiser l'efficacité de vos campaigns d'emailing.
2. Comment mobiliser efficacement avec une campagne d’emailing ?
L’emailing militant repose sur deux éléments essentiels : la fréquence et le ciblage.
a. Choisir son format
Lors d'une campagne politique, un emailing ne doit jamais être un simple email de contenu mais doit pousser le lecteur à agir.
Il doit être percutant et doit toujours comporter un mot d’ordre fort pour continuer à agir : M'inscrire à un événement, Donner, Participer à la consultation etc.
En revanche, en dehors des campagnes (pendant un mandat par exemple), le format informatif (newsletter) est plus appriorié : il ancre l'action de votre équipe dans le temps.
b. Définir la bonne fréquence d’envoi
La récurrence est importante, mais il ne faut pas en abuser !
En campagne, il est habituel d’envoyer 2 à 4 mails par mois à ses sympathisants durant les premiers mois, puis jusqu’à 2-3 mails par semaine lors de l’accélération finale. Au-delà, l’efficacité de vos mails diminuera.
En période normale, vous pouvez vous contenter de 1 à 2 mails par mois.
c. Cibler son audience localement
Il est souvent plus pertinent d’envoyer cinq séries de 200 mails locaux plutôt qu’une campagne générale désincarnée de 1000 mails.
Un mail traitant d’un sujet local aura toujours plus d’impact sur le lecteur. Il est important de différencier son message par public ou par zone, pour coller à la réalité du terrain.
Citipo vous permet de faire ça très facilement grâce aux projets locaux, afin de segmenter votre base centrale de contacts selon leur zone géographique. 😉
d. Un email doit être ouvert !
La rédaction de l’objet du mail influence grandement son ouverture (ou non) :
- Privilégiez les titres courts et percutants : moins de 60 caractères et moins de 9 mots
Évitez les signes de ponctuation : les sujets simples et rapides à comprendre ont plus d'impact
e. Penser à long terme
L’emailing est un outil qui met du temps à atteindre son plein potentiel pour une raison simple : vous avez besoin de créer votre audience.
Il faut donc au préalable constituer des listing à jour de contacts “opt-in” (ayant donnés leur autorisation pour être recontactés, obligatoire en Europe depuis l’entrée en vigueur du RGPD en 2016).
Nous vous conseillons de toujours collecter le code postal (et le pays si vous travaillez dans plusieurs pays) en plus de l’adresse mail afin de pouvoir localiser vos contacts approximativement et de leur envoyer un contenu approprié.
Avec le temps, les campagnes d’emailing deviendront de puissants outils d’engagement de votre communauté.
Bon courage !
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Sources statistiques : étude SendinBlue 2019 - https://fr.sendinblue.com/blog/statistiques-email-marketing-indicateurs-cles-performances-moyennes/
