Suivez l'engagement de vos contacts avec l'historique des interactions

Citipo centralise l'information à propos de vos contacts pour mieux comprendre leur engagement.
Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur Telegram Partager sur Whatsapp

L'un des principaux objectifs de Citipo est de vous aider à constituer une base de contacts unique et centralisée.

Cette centralisation apporte deux avantages logistiques cruciaux :

  • Elle permet à tous les membres de votre organisation de savoir où aller pour trouver l'information qui lui manque : la base de contacts fait alors office de source d'information ;
  • Elle permet à tous les membres (qui y sont autorisé bien sûr) à modifier la base : celle-ci fait alors office de moyen de communication entre les différents pôle de votre organisation.

Dans ce cadre, nous avons démarré un travail de fond il y a quelques semaines pour améliorer et rendre plus efficace la base de contacts de Citipo.

L'une des premières fonctionnalité que nous avons ajouté est l'historique des interactions :

Cet historique unifie en un seul bloc toutes les interactions que votre organisation a eu avec l'un de ses contacts : e-mails, formulaires, etc. Cet historique est disponible sur la page de tous vos contacts.

Grâce à celui-ci, vous pourrez comprendre en un coup d’œil le niveau d'engagement d'un contact, et potentiellement mieux agir pour augmenter son intérêt pour vos actions.

Vous pouvez retrouver l'historique des interactions dès à présent dans votre onglet Communauté !

S’inscrire à la newsletter
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir régulièrement nos conseils sur la façon de mener des campagnes militantes en ligne !
Plus d’actualités

Bâtir une société de l'engagement en Europe

Pour une société de l'engagement en Europe

Débug du partage des réseaux

Cet article vous apprendra comme débuguer les partages de vos différents réseaux et comment procéder en fonction des réseaux.

Exportez les réponses de vos formulaires

Les questionnaires sont un bon moyen de récolter des informations auprès de votre audience sur leurs centres d'intérêts, leurs problèmes ou qui ils sont. Vous pouvez exporter en CSV leurs réponses.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données ainsi que d’un droit d’opposition et d’un droit de limitation du traitement des données vous concernant. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse disponible dans la Politique de protection des données.